直前のエントリで書いたiPod Touch 3rdGenが無線LANに繋がらないですが、どうしても無線LANに繋がらず、「プロ(一応)がこれだけやってダメなら、故障だろう」と、Appleに送り返したところ、やはり故障でした。交換対応とのこと。
Apple曰く。
アップルの技術者による検査の結果、お客様の iPodにiPod の一部の機能の動作に不具合があることを確認いたしました。つきましては、iPodの交換を予定しております。交換品の発送が整い次第、あらためてメールでご連絡いたしますので、もうしばらくお待ちください。
時系列。
- 09/29：手配。その日の夜に業者受け取り。
- 09/30：Apple受領。その日のうちにApple技術者が故障を確認。
- 10/01：返送のステータスに変わる。
Online Apple Storeを見ると5-7営業日で発送だそうだから、まだかかりそうだなぁ。。。
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はじめまして。
私のはiPod Touch 3rd Gen （32GB）で、我が家の無線ＬＡＮはCoregaですが、どうやら同じ症状のようです。
購入して2～3日は普通に動作していたのですが、iPod TouchのWi-FiをOnにすると無線ＬＡＮが切れてしまうようになりました（会社の無線ＬＡＮでは問題ないです）。
送り返した方がいいですかね…。
meadowさん
はじめまして。コメントありがとうございます。
私のiPodは、まだ届いていないので交換の結果、上手くいくようになるかはわからないとお断りさせて頂いた上で、コメントします。
会社の無線LANで問題ないのでしたら、Appleの故障調査の段階ですり抜けてしまう可能性があると思います。
ちなみに、Appleの電話サポートでは1.iPodのリセットや2.工場出荷時に戻す操作、さらには3.無線LANルータの電源ON/OFFを指示されて、そのとおりやっても上手く行かないので、Appleに送り返すことになりました。
以上、ご参考まで。
[...] 購入早々修理に出したiPod Touchですが、先週金曜日(10/9)に戻ってきました。もしかして、ウチの無線LAN環境も悪いのではないかと心配していたのですが、問題なく繋がりました。 [...]
meadowさん
今更ですが、文字化けしたSSIDが出てるなら故障決定かと思います。前に書いたときは、そこまで思いつきませんでしたが。。。
お久しぶりです。
お返事遅れて申し訳ないです。
レポートありがとうございました。
前回コメントを書いた後、無線LANが切れるということはほとんどなくなった（理由は不明です）ので送り返していません。
しかし、今度はDHCPにしていると適切でないIPアドレスを割り振られて接続できない、という症状がでています…。
meadowさん
コメントありがとうございます。
ネットで見る限り、どうもWi-Fiは不調みたいですね。OSのバージョンが上がってからおかしいという話も聞きますが。しかも、発生したりしなかったりで、切り分けが難しいという。
こちらでは、Touchの個体が変わってから変なIPアドレスが割り振られることは無くなりました。