その後のiPod Touch 3rd Gen

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直前のエントリで書いたiPod Touch 3rdGenが無線LANに繋がらないですが、どうしても無線LANに繋がらず、「プロ(一応)がこれだけやってダメなら、故障だろう」と、Appleに送り返したところ、やはり故障でした。交換対応とのこと。
Apple曰く。

アップルの技術者による検査の結果、お客様の iPodにiPod の一部の機能の動作に不具合があることを確認いたしました。つきましては、iPodの交換を予定しております。交換品の発送が整い次第、あらためてメールでご連絡いたしますので、もうしばらくお待ちください。

時系列。

  • 09/29:手配。その日の夜に業者受け取り。
  • 09/30:Apple受領。その日のうちにApple技術者が故障を確認。
  • 10/01:返送のステータスに変わる。

Online Apple Storeを見ると5-7営業日で発送だそうだから、まだかかりそうだなぁ。。。

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6件のコメント

  1. はじめまして。
    私のはiPod Touch 3rd Gen (32GB)で、我が家の無線LANはCoregaですが、どうやら同じ症状のようです。
    購入して2~3日は普通に動作していたのですが、iPod TouchのWi-FiをOnにすると無線LANが切れてしまうようになりました(会社の無線LANでは問題ないです)。
    送り返した方がいいですかね…。

  2. meadowさん

    はじめまして。コメントありがとうございます。

    私のiPodは、まだ届いていないので交換の結果、上手くいくようになるかはわからないとお断りさせて頂いた上で、コメントします。
    会社の無線LANで問題ないのでしたら、Appleの故障調査の段階ですり抜けてしまう可能性があると思います。
    ちなみに、Appleの電話サポートでは1.iPodのリセットや2.工場出荷時に戻す操作、さらには3.無線LANルータの電源ON/OFFを指示されて、そのとおりやっても上手く行かないので、Appleに送り返すことになりました。

    以上、ご参考まで。

  3. meadowさん

    今更ですが、文字化けしたSSIDが出てるなら故障決定かと思います。前に書いたときは、そこまで思いつきませんでしたが。。。

  4. お久しぶりです。
    お返事遅れて申し訳ないです。
    レポートありがとうございました。

    前回コメントを書いた後、無線LANが切れるということはほとんどなくなった(理由は不明です)ので送り返していません。
    しかし、今度はDHCPにしていると適切でないIPアドレスを割り振られて接続できない、という症状がでています…。

  5. meadowさん

    コメントありがとうございます。

    ネットで見る限り、どうもWi-Fiは不調みたいですね。OSのバージョンが上がってからおかしいという話も聞きますが。しかも、発生したりしなかったりで、切り分けが難しいという。

    こちらでは、Touchの個体が変わってから変なIPアドレスが割り振られることは無くなりました。

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